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凤凰增效:移动银行和支付:下一个水平

2019年7月 | 创新、应用程序和提醒|移动和平板电脑|对频道的影响
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手机银行现在已经成为人们获取金融账户和服务的渠道.  Phoenix Synergistics公司最近的一项研究显示,绝大多数消费者使用某种类型的移动设备(手机或平板电脑)访问自己的支票账户.  大多数活动都是为了获取账户信息, 使转移, 还有贷款或信用卡还款.  账单支付的使用也很强大.  大多数消费者将移动功能视为支票账户的基本特征.  移动银行扩展到信用卡和投资等其他金融服务.

Phoenix Synergistics最近的研究显示,与移动设备相关的一些活动的使用有所增加. 移动设备用于在线账单支付的使用量正在增加. 移动远程存款捕获在消费者中非常流行.  消费者终于开始接受P2P支付了.  移动支付,手机银行的姐妹,并没有享受到它的对手的成功.  当消费者看到收益有限时,他们不愿放弃旧习惯.  到目前为止, 很少有供应商找到让消费者掏出手机为商品和服务付费的灵丹妙药.

很明显,移动银行和支付是未来的趋势, 特别是在年轻消费者中.  金融服务提供商正努力应对这一现实, 他们必须定期检查消费者的角度,以确定移动银行和支付的下一个层次是什么.  什么样的附加服务和创新将使消费者超越他们当前的活动水平?  怎样才能让移动支付成为“必用”服务?  所有这些问题都将在本研究中进行评估,其中包括1,500名18岁及以上的消费者.

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