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小型企业需要在线信用体验

2021年9月15日

大流行的一个可能的副作用是小企业信贷市场被推到了网上. 小型企业越来越多地使用在线渠道进行各种信用活动, 从购物流程和获取信用服务信息开始. 为小型企业, 在选择信用提供者时,监控在线信用活动的能力是一个重要因素. 此外,越来越多的小企业正在网上申请信贷. 这些是来自 小企业信贷和贷款凤凰Synergistics (Phoenix Marketing 国际的子公司)最近进行的一项研究表明,. 这项研究的一个亮点是全国性的, 网上调查1,年销售额为50美元的小型企业的000名业主和高管,000到500万美元.

当小企业被问及他们最喜欢的获取信贷服务信息的方法时, 在购买贷款/信用额度和信用卡时,通过个人电脑在线购物最有可能成为首选.

小型企业表示,在选择信用产品时,能够在线查看他们的信用活动是一个极其重要的因素. 这一特性是最重要的因素,其次是固定利率,以及进行信用支付和在线获取预付款的能力. 在选择产品的三大因素中,有两个与在线访问有关.

说到申请信用卡,通过电脑在线申请再次成为最受欢迎的方式. 小型企业最有可能通过个人电脑将网上列为申请贷款/信用额度和信用卡的首选渠道. 亲自到分行是第二受欢迎的渠道. 各种渠道都在关注这两个最热门的话题.

当申请信贷的小企业被问及他们最近的申请经历时, 通过PC在线是使用最多的渠道, 然后是亲自去分行. 十分之三(29%)的信用申请者最近通过移动设备在线申请信用, 哪一个显著高于2017年使用移动设备申请的6%. In 2021, 绝大多数(80%)在线申请(通过个人电脑或移动设备)的人表示,整个申请过程是在网上完成的.

非传统的和非银行的在线贷款机构是小企业信贷市场的一个重要因素. 大多数(60%)的小企业都是从非传统贷款机构借款的, 比如电子商务公司, 非银行在线贷款机构, 一个物流公司, 或供应商. 这比2017年的40%有所增加. In 2021, 从非银行在线贷款机构贷款的小企业最有可能将贝宝(58%)作为他们使用过的平台/服务.

比尔麦克拉肯, 凤凰增效公司的总裁, 所述, “小企业信贷市场显然正在变成一个在线市场. 对于贷款人来说,在所有类型的在线设备(电脑)上为小企业信贷客户提供一个强大而无缝的在线体验是至关重要的, 移动电话, 和平板电脑. 这种体验必须是全方位的——从提供有关信贷服务的信息,到提供查看在线信贷活动的能力,再到便利在线信贷申请. 非传统和非银行在线贷款机构构成了强大的竞争威胁, 传统的小企业贷款机构在面对这个新的在线小企业贷款世界时,不会措手不及.”

这些是凤凰增效公司(凤凰Synergistics)最近一项研究的发现, 小企业信贷和贷款, 功能1,对年销售额为50美元的小型企业的所有者和高管进行了000次在线采访,000到500万美元.

凤凰Synergistics, bt365平台的一个单位, 是金融服务行业多赞助商营销研究的领先供应商吗. 欲了解更多信息,请联系比尔麦克拉肯,总裁,凤凰Synergistics,电子邮件Bill.mccracken@bt365平台mi.com

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