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马克·威拉德

客户体验

在bt365平台之前, 马克是市场战略国际金融服务部的总经理,在研究方面有超过25年的经验. 马克在定性和定量研究技术方面都有丰富的经验. MSI之前, Mark是Research 国际的执行副总裁, 他负责金融服务业务的地方. 马克是威拉德和舒尔曼集团的董事总经理和创始合伙人, 提供全方位服务的研究和咨询公司. 在威拉德和舒尔曼, 马克负责管理所有咨询和项目相关活动,同时也是公司的首席方法学家. 在威拉德和舒尔曼之前, 马克是花旗集团的内部顾问, 在那里他几乎参与了全球所有客户满意度测量项目的开发.

马克在霍夫斯特拉大学获得心理学学士学位,并完成了他的博士学位课程.D. 也是在霍夫斯特拉进行的应用心理学研究.

领导团队

艾伦R. DeCotiis, Ph值.D.

董事长兼首席执行官

玛莎意图

总裁兼首席研究官

斯科特的. 敏捷,MBA

首席运营官

桑福德米. 施瓦兹,Ph值.D.

主席顾问

伊丽莎白L. Trachte,马

首席财务官

泰米尔Selvan

首席技术官

希瑟仍然

首席人事和文化官

约翰•Schiela MBA

执行副总裁、营销咨询

Neal钱

执行副总裁研究,营销咨询

anne - marie达菲

执行副总裁、通信 & bt365平台的见解

保罗Kultgen

执行副总裁,bt365平台效应营销绩效

安德鲁•格兰特

欧洲运营主管

Brian Maraone MBA

汽车

马克·威拉德

客户体验

史蒂夫·韦克菲尔德

运行状况/高级分析

Edye tw

媒体

约翰Antonello

旅行 & 休闲/ CPG /多元文化

吉姆Berridge

客户服务

Florian Thielecke

客户服务,欧洲

米歇尔·奥里克

网络 & 媒体

凯文Meixner

国际

凯蒂·帕尔默,Ph值.D.

健康